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En este relanzamiento del Blog de la UCI, es un gusto recibirles y ofrecerles un espacio virtual en el que podamos establecer contacto y compartir conocimiento generado por los profesores, estudiantes y otros profesionales en administración de proyectos que permitan construir conocimientos a través del intercambio de ideas y estudios y hacer avanzar la disciplina de la AP.
Los temas relacionados con la Administración de Proyectos son múltiples, como Uds. saben y cubren gran diversidad de campos disciplinarios, productos y servicios y las esferas públicas, privadas, ONG´s, organismos multilaterales y otros muchos.
La idea principal del blog es la de propiciar un espacio rico en la transmisión de experiencias y propuestas para el desarrollo exitoso de proyectos.
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Quiere la UCI y la Facultad de Administración de Proyectos por este espacio proveer experiencias educativas y estrategias de desarrollo innovadoras para impulsar cambios positivos sustentables en individuos y sociedades, a través de comunidades de conocimiento, colaboración y ética: creatividad, innovación y desarrollo armónico en una comunidad global.
Saludos cordiales.

viernes, 23 de agosto de 2013


Equipos Virtuales:  No hay barreras ni fronteras, sólo objetivos comunes

Autor: William Richmond Padilla
Estudiante MAPD 38
Muchas de las películas de ciencia ficción nos han presentado la existencia de portales que permiten viajar a través del tiempo y establecer relaciones con personas que nos antecedieron de manera tal, como si estuviésemos en una misma dimensión y condición de temporalidad. Fantasía, que generaba gran expectación y por qué no decir, anhelos y temores ante la posibilidad de romper un orden, un equilibrio en el universo que podría alterar el curso de la historia y por ende nuestra existencia tal y como la conocemos.

La posibilidad de movernos a través del tiempo, de teletransportarnos a diferentes lugares por medio de la transformación física de la materia en cuestión de segundos y de vincularnos holográficamente con otros que están a miles de kilómetros de distancia como si los tuviésemos en frente, han sido expectativas del ser humano representadas de diversas maneras en novelas, filmes y tratados metafísicos por décadas.

Hay aspectos que ya no sólo pertenecen a la ciencia ficción y han pasado a ser parte de una realidad vincular e interactiva actual. La posibilidad de relacionarnos “en vivo” de manera controlada individualmente, quiero decir, que bajo mis propios recursos yo me puedo proyectar en una pantalla con otra persona a miles de kilómetros e interactuar de formas nuevas inimaginables con esa persona o grupo de personas, es una realidad que veinte años atrás solamente pertenecía a este mundo literario con todas las emociones correspondientes, temor, atracción, duda, fascinación y hasta conflictos éticos y espirituales ante esta nueva antropología y realidad sociológica que altera la vida tal y como la conocíamos.

Un mundo nuevo se abrió, un portal vincular que como Caja de Pandora desata en el mundo una infinita cantidad de posibilidades relacionales; espíritus de bien y mal que danzan juntos entre la actual humanidad provocando cambios acelerados en todos los ámbitos de la acción humana.

No me detengo en este ensayo a profundizar en la debacle que se ha generado en muchos ámbitos de la experiencia humana, las nuevas caras de negocios mortales que han inundado virtualmente nuestras vidas. Realidades virtuales como la pornografía, comercio y tráfico de personas y productos, infiltración en la privacidad e intimidad del individuo al punto de la esclavitud política y demagógica;  esto sería para páginas de reflexión en este tipo de consecuencias funestas de la famosa caja abierta, que implican personas reales de carne y hueso, que de forma encubierta, sufren diariamente.
Sin hacer negación de esta realidad someramente expuesta, hago una transición hacia el mundo de oportunidades que se abrió a nivel de desarrollo del pensamiento, del trabajo y contacto humano.  Se acortaron distancias, se aliviaron brechas y se generaron opciones para la acción entre personas que ni siquiera han llegado a conocerse físicamente.
No hay barreras ni fronteras para el trabajo y pensamiento humano compartido entre personas de diversos lugares, contextos, ideologías y culturas. La posibilidad de trabajar en equipos virtuales brinda una nueva posibilidad de democratizar la participación.

Un equipo virtual es una opción relacional que permite abordar objetivos comunes bajo una nueva modalidad de estar “físicamente” juntos a través de medios electrónicos. Materialmente estamos lejos, pero nos vemos, nos escuchamos y nos reímos juntos como si casi pudiéramos tocarnos. Esto ha permitido una nueva revolución industrial, los sistemas de trabajo, pensamiento y producción humana están cambiando vertiginosamente. No es necesario estar juntos para estar unidos, podemos compartir objetivos, valores y métodos virtualmente, podemos discutir y divergir con pasión e intensidad con tal de que se cumpla la visión y la misión compartida.

Los equipos de trabajo virtuales implican los mismos retos de los equipos físicamente presentes en cuanto a estar compuestos por seres humanos y de nuevos retos producto de la realidad virtual.
Como actividad humana, para ser efectiva requiere de voluntad, hay que querer que funcione. Se deben compartir elementos esenciales para que sea viable. Como he señalado anteriormente, la visión, la misión, los objetivos comunes son básicos. Los mismos elementos que señalamos para diferenciar grupos de equipos son aplicables de igual manera en el contexto virtual. Probablemente hay que hacer más énfasis en aspectos muy concretos como lo son el atender a un cronograma, a un horario de reunión muy estricto, pues la virtualidad implica ajustes de horarios meridionales importantes; se requiere de un alto sentido de compromiso y atención, pues es posible estar conectado a través del sistema virtual y a la vez “como no estar”, pues es fácil estar atendiendo la reunión y estar haciendo otra cosa o permanecer mínimamente concentrado.

A pesar de que señalaba que la relación e interacción virtual es una oportunidad de democratizar el acceso a oportunidades de trabajo en equipos, esto depende de las posibilidades de acceso a buenas redes informáticas, a sistemas de servicio de comunicación vía internet de alta calidad, velocidad y disponibilidad que permita el objetivo. Si el acceso es restringido por costos, calidad y disponibilidad, se limita esta posibilidad de actuar en un mundo globalizado.

Podemos concluir que si contamos con los recursos materiales, tecnológicos y educacionales para acceder a la posibilidad de relacionarnos virtualmente, no hay barreras ni fronteras para trabajar en equipos virtuales. Las  barreras que podemos generar y que debemos evitar son aquellas fruto del pesimismo, la pereza y el temor de hacer algo nuevo y diverso y las fronteras, al igual como lo hemos hecho entre países y reinos, son condiciones desde el egoísmo y desde la pretensión de dominio y control, por lo cual para funcionar en equipos virtuales debemos abrirnos a la flexibilidad, a las posibilidades, a la generosidad y a la novedad de manera osada y entusiasta.



miércoles, 7 de agosto de 2013


“Equipos de galáctico desempeño, soñando con ojos abiertos".
Autor: Juan Camilo Delgado Acevedo, Estudiante MAPD 38


El talento gana juegos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia gana campeonatos.”   Michael Jordan, exjugador de la NBA


El entorno laboral es bastante amplio, es un mar de situaciones y personas que pasan día a día ante nuestros ojos.  En las noches, después de regresar del lugar donde paso más de 10 horas al día,  llego a casa.  Pienso todas las noches y cierro mis ojos pensando que hare mañana para hacer que los compromisos y obligaciones sean efectivos y coherentes con mis metas. Pensando siempre llego a la misma conclusión. No necesitamos recursos, necesitamos equipos comprometidos. Pero la pregunta surge ante mí, que puedo hacer para lograr que mi equipo esté comprometido? Y lo mejor, cómo hago para que mi equipo promueva a otros equipos que trabajan en conjunto a que se comprometan y así hagamos equipos de excelencia y alto rendimiento?  Pues bien… esa es la duda que tal vez resolvamos al final del documento.
Soy un amante de la lectura, la literatura y el deporte. En los libros que he tenido la oportunidad de leer, sin importar de qué tratan tienen en su contenido diferentes personalidades, habilidades sociales o asociales, en resumen los personajes que están ahí, siempre son diferentes. Pero sin quererlo todos los libros tienen algo en común. Hay un personaje que sobresale, hay un personaje que quiere hacer algo bueno o malo, y siempre hay algo de amor en sus páginas.
Como podemos transmitir esto a nuestro mundo laboral?  Pensarlo es complicado, pero porque no hacerlo. Entendiendo que somos seres humanos con diferentes habilidades y necesidades, tal y como en este momento algún lector le guste la novela policiaca, o tal vez las lecturas un poco más “oscuras” como Edgar Allan Poe, podemos deducir que en la variedad encontramos fortalezas que nunca entenderemos si no las analizamos.
En mi experiencia laboral y para aterrizar este concepto, he encontrado miles de personas, unas más habladoras que otras, unas con habilidades numéricas impresionantes, otras con habilidades de comunicación que sobrepasan cualquier límite y que logran cosas con solo su habilidad de hablar con interesados en sus trabajos. Estas habilidades por sí mismas no son potenciales para nadie, seguro en sus vidas lo son, pero en nuestro entorno laboral como pueden funcionar?
Recuerdo hace años, el equipo “los galácticos” rememorándolo por las lecturas de la semana, había un equipo de futbol (para los que nos gusta recordar) que le decían los galácticos. Este equipo era el Real Madrid. Contrató un técnico de gran potencial de liderazgo, y el decidió traer a los mejores del mundo en cada una de sus posiciones. Personas de diferentes países, con diferentes culturas, idiomas, y estilos. Esto debe ser complicado de manejar, no solo para comunicarse si no para dirigir. Entendiendo que todos comprenden que tienen un mismo objetivo, ganar campeonatos. Este Real Madrid, con los mejores en cada posición, con un mismo objetivo y con un líder detrás que logro leer las oportunidades de todos y cada uno de ellos, consiguió hacer que su equipo fuera de alto rendimiento, que ganaran campeonatos, y logró algo que considero es una clave para todo equipo, sobresalir como equipo, pero también, sobresalir individualmente con cada uno de sus jugadores. ¿Cómo lo consiguió? Es la parte que debemos entender, como consiguió los logros con tanta diversidad?  Bueno eso si no es fácil.
La comprensión como primera medida de tener su objetivo claro.  Todos comprendían que su objetivo principal era ganar campeonatos, cual es el de un equipo de proyectos? Correcto, hay que definir los objetivos, y tenerlos claros, no importa cuál proyecto lideremos.
Otro aspecto que siempre estuvo claro fueron los roles definidos de cada uno de los jugadores del equipo. Zidane sabía que jugaba (bueno en realidad  no jugaba, inventaba) en el medio campo y sabia cual era su función, es decir nunca pensó en ser el goleador del equipo, siempre tuvo claro cuál era su rol y nunca intento ser otro que el generador de juego. Igual pasó con Ronaldo, quien con su gran habilidad hubiera podido ser un volante increíble pero su rol era el del goleador, y era lo que mejor hacia, goles. Si vemos nuestro equipo de proyectos sucede lo mismo. Hay alguien que tendrá habilidades diferentes y mejores en cada campo, y la idea es potenciar el poder del equipo, convirtiendo las fortalezas de cada miembro en las fortalezas del equipo, así las debilidades que tenga el equipo irán desapareciendo, igual que este Real Madrid.
La comunicación abierta y la toma efectiva de decisiones llevaron a este equipo a ser mejor cada día, sus jugadores se comunicaban, sabían que tendrían partidos difíciles, sabían que algunos de ellos serian suplentes en su visita a Alemania, pero serian titulares en España. Esto demuestra no solo una comunicación abierta si también que las decisiones tomadas por una persona son amparadas por el resto del equipo comprendiendo que detrás de todo lo que se planteó existe un fin, y como ya hablamos de los objetivos, entonces ya sabemos cuál es el fin. 
En ese equipo, encontramos muchas personas de diferentes países, había franceses, españoles, latinos, etc. Es importante comprender que sucedió, claramente se vivió una diversidad valorada, además de participación balanceada, logrando una cohesión de equipo importante que los llevaría a ganar todo. Es claro entender algo, ningún grupo de personas se va a relacionar sin tener conflictos. Los conflictos son necesarios para el mejor entendimiento, sin embargo si no existe una adecuada gestión de conflictos esto puede salirse de las manos, mas teniendo tanta diversidad.
Creo que existen tres factores más que determinaron un gran resultado, y por ende uno de los mejores equipos de la historia del futbol mundial. Un clima positivo, relaciones cooperativas, y un liderazgo participativo.
La palabra clave después de este resumen es el liderazgo. Todo se logra con liderazgo, y recordemos que un buen líder identifica y transforma. Transformar debilidades en fortalezas no es algo que se hace todos los días, y tampoco cualquier persona. Y para seguir en el ejemplo del futbol, veamos el mismo Real Madrid con otro estratega y otras ideas. Hoy en día este equipo tiene grandes estrellas, pero no es balanceado. Su líder no tiene inteligencia emocional, y lidera con orgullo y prepotencia. No entiende cómo sus estrellas funcionan individualmente, y no pudo leer nunca que faltaban ciertos actores en lugares del campo de juego que era débil. Su comunicación era débil a pesar de tener perfectamente claro cuál era el objetivo de todos, pero la pregunta surge, ¿cuál era el objetivo de él?  No creo que ganar ordenadamente, creo que era ganar a como fuera posible y eso no funciona en el mundo real.
Con los ojos abiertos entendí algo que dijo T.E Lawrence: “Todos soñamos; más no igualmente. Quienes sueñan de noche en el polvoriento nicho de su mente, despiertan para ver que era vanidad; pero los soñadores diurnos son peligrosos; pueden representar sus sueños con ojos abiertos y convertirlos en realidad”.
Soñemos con los ojos abiertos, y podremos presenciar nuestros objetivos convertidos en realidad, y hagamos de nuestros equipos de trabajo, un galáctico equipo de galáctico desempeño.
En conclusión, un líder transformador comprende que su equipo de alto rendimiento tiene las siguientes características.
1.     Objetivo claros
2.     Roles definidos
3.     Comunicación clara y abierta
4.     Toma de decisiones efectiva
5.     Participación balanceada
6.     Diversidad valorada
7.     Conflictos gestionados
8.     Clima positivo
9.     Relaciones cooperativas
10.  Liderazgo participativo

Uniendo estas características y explotando potenciales lograremos tener un equipo de Alto desempeño.

Bibliografía
http://www.ucipfg.com/map/moodle/course/view.php?id=305